井下作业时间长、劳动强度大，升井后只想倒头就睡——这是煤矿一线职工的日常。可生活中的琐事不会等人，快递到了没人取、班前会马上开始却找不到车位……这些困扰井下一线职工的“烦心事”，寺河矿综掘准备一队党支部看在眼里，记在心上。
“眼看开班前会时间就要到了，在矿区转了几圈没找到合适的停车位，正犯愁的时候，想到了党支部志愿服务小队。”该矿职工张会兵说，“把车钥匙放在值班室，让志愿服务队员帮忙规整停放，这下能安心下井作业了。”帮助像张会兵这样的井下一线职工解决“急难愁盼”，正是这支队伍成立的初衷。
综掘准备一队队长兼党支部书记张新科牵头，组建了一支志愿服务小队，推行服务随报随办、全程代办闭环机制，实时对接井下职工各类生活需求，为职工提供快递代收代取、车辆简易维保、规范停车等代办服务。该党支部在职工微信群和公示栏公布志愿服务队员名单、服务范围和联络方式，职工只需微信留言即可登记需求。
“我们每班入井作业周期长，常常卡点赶往值班室，遇上找不到停车位、快递无人取这些问题，根本没有多余时间处理，有志愿服务小队帮忙，真是解除了我们的后顾之忧。”一位职工道出了大家的心声。
“把服务做到职工上岗之前、需求到来之时”，这是该党支部定下的规矩。志愿服务小队队员轮班值守，确保职工的需求有人接、有人办、有回音。职工升井后能踏踏实实休息，不用为生活琐事分心，第二天又能精神饱满地投入井下作业。
下一步，寺河矿综掘准备一队党支部将继续以职工需求为导向，动态收集职工诉求，细化拓展服务内容，推动代办服务长效落地，用细致关怀凝聚起全队职工同心保安全、聚力促生产的合力。
